Série Seis Sigma - Volume 6
Autora: Cristina Werkema
ISBN: 978-85-98582-08-5
Edição: 1ª Edição / 2008
Número de páginas: 236

O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar drasticamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores.

Além disso, outras técnicas não-estatísticas, tais como as práticas do Lean Manufacturing, foram integradas ao Seis Sigma, dando origem ao Lean Seis Sigma. Outra modificação foi o surgimento do método DMADV (Define, Measure,  Analyze, Design, Verify), que é utilizado em projetos cujo escopo é o desenvolvimento de novos produtos e processos, no contexto do Design for Lean Six Sigma (DFLSS).